החזרות והחלפות

החלפות

אנחנו בטוחים שתתאהבי, אבל אם תתחרטי או תחליטי כי פריט מסוים אינו מתאים לך תוכלי להחזירו ללא כל בעיה בתוך 14 ימים מיום רכישתו.

 כך תוכלו להחזיר ולהחליף פריטים דרך חנויות LEVITEX

בואי להגיד שלום ולבצע החזרה בכל אחד מסניפי רשת חנויות LEVITEX.
לחלופין תוכלי לעשות זאת באמצעות שליח עד הבית בעלות 25 ש"ח.
כנגד החזרת פריט שנרכש באתר תוכלי לקבל פריט חלופי או החזר כספי.


החזרת הפריט, החלפתו באחר או קבלת זיכוי כספי תעשה בכפוף לתנאים הבאים:

בהצגת חשבונית / פתק החלפה מקוריים.
בתנאי שלא נעשה כל שימוש במוצר / המוצר לא נלבש ותווית המחיר ולא הוסרה.
פריט שעבר תיקון לא יוחזר.
שימי לב - לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת פריט שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.
**החלפת המוצרים תיעשה בכפוף לזמינותם במלאי החנות

ביטול עסקה

החזר כספי יבוצע באמצעות זיכוי אמצעי התשלום בו בוצעה העסקה, בהתאם למחיר ששולם בעד הפריטים בפועל (ללא עלות דמי משלוח) כפי שמופיע בחשבונית הקניה.

ההחזר יתבצע בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והחזרת הפריט.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, תהיה רשאית החברה לגבות מהלקוחה דמי ביטול כקבוע ובהתאם לחוק, אשר יסתכמו לשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבין השניים.

פריטים פגומים

בלויטקס אנו תמיד עושים את מירב המאמצים על מנת שתוכלי ליהנות מהמוצרים האיכותיים ביותר. אם קיבלת מוצר פגום שלא כתוצאה משימוש לא נאות, אנא צרי איתנו קשר ונדאג לזכות אותך בגינו/ לספק חדש ככל וניתן. כל זאת בתוך 14 יום.

יש לכן שאלות נוספות?

אנחנו כאן עבורכן!

שירות הלקוחות של אתר LEVITEX ישמח לסייע בכל שאלה

באמצעות הדוא"ל: support@levitex.co.il או בוואטסאפ: 054-8807333


תתחדשי!